1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur maisonphilidor.fr est Maison Philidor, édité par Abdellah El Moufid, 10 rue de Provence, 87220 Feytiat, France (SIRET 994 612 109 00011).

Contact : contact@maisonphilidor.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à la relation client :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone lorsqu'il est requis par le transporteur
• Données de commande : produits commandés, montant, historique
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données de cookies

Nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités directement par nos prestataires de paiement.

3. Finalités et bases légales

• Traitement et expédition des commandes — exécution du contrat
• Service client et suivi après-vente — exécution du contrat
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale
• Mesure d'audience et amélioration du site — intérêt légitime ou consentement selon les cookies
• Newsletter — consentement, révocable à tout moment

4. Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de la commande :

• Shopify Inc. — hébergement de la boutique
• Prestataires de paiement — Shopify Payments, PayPal
• Transporteurs — pour la livraison et le suivi du colis

Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify Inc. (Canada), peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans, au titre des obligations comptables
• Données de compte client : 3 ans à compter du dernier contact
• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@maisonphilidor.fr en précisant votre demande. Une réponse vous est apportée sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences depuis votre navigateur.

9. Sécurité

Le site est protégé par un chiffrement SSL. Nos prestataires appliquent des mesures techniques et organisationnelles destinées à prévenir la perte, l'altération ou l'accès non autorisé aux données.

10. Contact

• E-mail : contact@maisonphilidor.fr
• Contact WhatsApp : +33 7 56 88 21 12